Hur bör ett rådgivningsuppdrag kring AI-beslut upplevas och genomföras?
Dessa principer består även när teknik, regelverk, marknader och leveransmodeller förändras.
Mänskligt omdöme kommer först
Teknik ska ge stöd åt omdömet – inte skrämma beslutsfattare eller ersätta deras ansvar.
Värde före teknik
Utgå från ett resultat som betyder något och gör det avsedda värdet tydligt och möjligt att pröva.
Frågor före svar
Rätt fråga kan förändra initiativets riktning innan kostsamma åtaganden görs.
Belägg före övertygelse
Tilliten bör växa först när relevant osäkerhet medvetet har minskats.
Förmåga före implementering
Definiera vad organisationen behöver kunna göra innan produkter, modeller eller leverantörer väljs.
Egen förmåga före beroende
Varje uppdrag ska stärka kundens egen förmåga att navigera framtida beslut.
Styrning genom design
Integritet, säkerhet, regelefterlevnad, ansvar, etik och tillsyn är förutsättningar i utformningen.
Konstruktiv utmaning
Respektfull rådgivning ska ändå synliggöra antaganden, svaga belägg och obekväma alternativ.
Lärande bygger beslutskapital
Lärdomar från ett initiativ ska stärka nästa.