Ce que cette phase rend visible
- Examiner la réalité opérationnelle actuelle
- Distinguer les preuves des convictions
- Faire apparaître les contraintes et dépendances
- Identifier les lacunes d’information déterminantes
Phase COMPASS 2 sur 7
Observer
Que savons-nous réellement ?
Comprenez la réalité opérationnelle, les preuves, les contraintes, les parties prenantes et les hypothèses — et non le récit que nous aimerions croire.
Ce que les dirigeants doivent retenir
- Une vision factuelle de la situation actuelle
- Une cartographie des preuves et des incertitudes
- Des perspectives de parties prenantes visibles
- Une base de comparaison plus claire
Présentation publique de la phase. Cette page présente la finalité décisionnelle d’Observe. Les questions de diagnostic détaillées, les critères de preuve, la logique de facilitation, les mécanismes de gouvernance et les outils de conseil sont mobilisés dans le cadre des missions de conseil.
Réflexion exécutive
La preuve commence lorsque conviction, fait et incertitude ne sont plus confondus.